我们是谁

IPCA 是新西兰唯一的官方警察监督机构。 如果你想投诉警方，你可以来找我们。

我们不是警署的一部分 -- 根据法律，我们是完全独立的。

您可以对哪些事情进行投诉

• 警察行为不当

• 警察玩忽职守

• 警方的做法、政策或规程

我们做不到的事情

• 我们不提供法律意见或奖励赔偿

• 我们不是应急服务机构 - 调查投诉需要时间

• 我们不能以发言人的名义代表您

• 我们不处理需要办理警方文件的申请

• 我们不审理针对交通违规通知的投诉。

如何投诉

网上投诉

给我们发邮件 - info@ipca.govt.nz

邮寄给我们 - IPCA, PO Box 25221, Wellington 6140

给我们打电话 0800 503 728，如果您需要建议或指导。

使用口头翻译

我们可以为您提供电话口译。这项服务叫做 Ezispeak （语言热线)。

• 致电 0800 503 728并要求使用语言热线

• 告诉我们您讲哪一种语言

• 您会被要求在线等候--不要挂断电话

• 通常在两分钟之内就会有一名专业的口译员在电话上帮助您与我们交谈。

投诉帮助

如果您需要帮助，请给我们打电话，电话号码 0800 503 728。

您也可以从律师或支持人员（包括家人或朋友）那里获得帮助。

其他帮助

普通帮助

Citizens Advice Bureau (CAB) 免费提供信息和协助，并为您保密，也可以通过 Language Connect（语言连接）用其他语言提供帮助。

访问市民咨询局的网站

致电 0800 367 222

发邮件致 language@cab.org.nz

法律援助与建议

社区法律中心提供免费的法律建议与援助。

访问社区法律中心的网站

寻找法律中心